後援会支援ソフト&選挙対策ソフト「IGサポート」

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IGサポート(支援者名簿まるごと管理システム)の無料サポートと有料サービスは、以下のとおりです。

■無料サポート(導入後のアフターケア)
  IGサポートをご購入された方は、以下の無料サポートを受けることができます。また、お客様がIGサポートを使い続ける限り、無料でサポートを行います。

(注)
このサポートサービスは、IGサポート(支援者名簿まるごと管理システム)のみに関する質問に限らせていただきます。パソコンのOS、プリンターの設定、ネットワークの設定など、パソコンの設置や本体の設定に関する一般的なご質問にはお答えしかねますので、ご了承下さい。

◆ お電話でのサポート

受付時間は、午前10時から午後6時までです。ただし、土・日・祝日・年末年始など弊社休業日を除きます。
なお、ご質問の内容によっては、有料サービスになる場合があります。

◆ FAX・Eメールでのサポート

FAXとEメールでのご質問は、24時間お受けします。ただし、お客様に回答するまでに2〜3営業日ほどかかる場合があります。また、5月の連休や年末年始などの長期休業時には回答が遅くなることがあります。

【重要】
お電話でサポートのご依頼を受けた場合は、弊社のサポート担当の方からお客様の方にお電話を入れさせていただきます。ご質問の内容によっては、有料サービスになる場合があります。なお、お電話やFAX、Eメールでお問い合わせをいただく際は、下記情報が必要です。

 ○ユーザID
 ○ユーザ登録者名
 ○IGサポートのタイプ
 ○事務所名と担当者のお名前
 ○要件(トラブル等)の簡単な説明



【お願い】
お客様よりお問い合わせいただきました質問内容は、IGサポートのホームページの「トラブルシューティング」に掲載させていただくことがあります。


■有料サービス 
  IGサポートをご購入されるユーザの方に、以下の有料サービスを提供します。

申込み方法 FAXでお願いします。
FAX番号 :073-435-5652
お問い合わせ 電話番号:073-435-5650
(受付日、受付時間はサポート用電話と同じです。)
有料サービスの申込書  有料サービス申込み用紙 (156KB)
(1)データ変換処理(IGサポートへのCSVデータの取り込み処理)

データ変換処理については、支援者の方の中で、お近くの情報処理サービス会社やPCソフト(特にデータベースソフト)に詳しい方に依頼して下さい。ただし、どうしてもIGサポート用データへの変換処理を依頼される場合は、お見積もりをさせていただきます。
IGサポートに取り込むデータは、エクセルデータ又はCSVデータの変換のみとさせていただきます。 また、紙ベースのデータのPCへの入力サービスは、弊社では行いません。

■データ変換処理には、次のような不適正データの整理統合が含まれています。
  1. 住所情報のないデータの整理
    住所(市町村名と町域名)情報が入っていない登録者データの削除。ただし、住所が入っていなくても〒番号が入っているものは、すべて取り込みます。
  2. 不完全データの整理
    番地や電話番号に使用されている数字の半角数値化、紹介者欄の紹介者名前の姓と名の分離、フリガナの半角化、年齢の時点修正、ランクの置き換え等
  3. 紹介者情報の一元化
    それぞれの紹介者ごとに同一人の後援会入会者の複数のデータがある場合は、複数の紹介者の名前を持つ1人の後援会入会者の登録データに整理統合します。
  4. 完全一致するデータの整理統合
    IGサポートシステムに全てのデータを取り込んだ後に、名前、住所(市町村+町域名+番地)と電話番号の3つのデータが完全一致する複数のデータを1つの登録データに整理統合します。
  5. 登録区分や登録内容等の整理
    紹介者、集会参加者、後援会入会者、所属団体等の所属情報、参加した集会の詳細情報等の登録や登録内容の整理統合を行います。ただし、印刷物の送付対象を指定する通知情報の整理統合は、原則として行いません。お客様自らに行っていただきます。
■以下の作業は、別途料金になります。
  1. フリガナの登録。この項目は、IGサポートの設計上、データ登録必須項目です。カナ順のソートに使用します。
  2. 性別の登録。この項目は、IGサポートの設計上、データ登録必須項目です。登録データの集計・分析に使用します。
  3. 登録者の名前とフリガナの姓と名の分離。この項目は、IGサポートの設計上、データ登録必須項目です。世帯別のソートに使用します。
  4. 後援会への入会を紹介した人(紹介者)の住所情報を単独のデータ ファイルで持っていない場合は、入会者の住所情報の中から抽出して取り込みます。入会者の中にない場合は、新たに紹介者の登録データをIGサポートのデータファイルに新規に作成します。 なお、この紹介者の登録データ(IGサポート上)には、後援会入会を紹介した「紹介人数」が入ります。  
  5. 後援会への入会を紹介した各種団体や企業(個人紹介法人)の住所情報を単独のデータファイルで持っていない場合は、新たに個人紹介法人の登録データをIGサポートのデータファイルに新規に作成します。 なお、この個人紹介法人の登録データ(IGサポート上)には、後援会入会を紹介した「個人入会紹介数」が入ります。
  6. 紹介者、後援会入会者、集会参加者以外の所属情報にチェックを付ける場合や、A名簿(支援者)及びB名簿(支持者)以外の通知情報のチェックを付ける場合
  7. 変換後のデータをデータファイルに持つIGサポートの使用説明を希望する場合。この説明は、お客様の事務所等で行います。ただし、この場合は、データ変換後のIGサポートの活用方法を含むコンサルタント業務費と交通費が別途料金になります。
  8. 既に使用しているIGサポートに2回目以降の選挙の電子データ(CSVデータ)を取り込む場合。 
■参考価格
 147,000円(変換前のデータ件数が5千件まで)
  63,000円(変換前のデータ件数が5千件を超える場合は、5千件ごとに)
 (注)データ変換には、
不適正データの整理統合が含まれています。

(2)インストラクター派遣サービス
52,500円/1回(概ね2時間)+ 交通費
 IGサポートの操作に関するインストラクター派遣サービスを行います。本サービスは、1回当たり2時間を標準として、IGサポートの操作方法などに関する講習を行います。費用として、操作方法の説明等(後援会活動や選挙運動でIGサポートを使用する際の活用方法などコンサルタント業務を含む。)に要する派遣費と交通費の実費分(宿泊を伴う場合は宿泊費を含みます。)をお支払いいただきます。
 なお、本サービスは、ネットワーク設定やPCの基本的な使い方の講習を行うものではありません。
(3)基本マスタデータ作成
X 郵便番号(全国版)マスタデータ 無料でダウンロードできます。
Y 郵便番号(自県版)マスタデータ 52,500円
T 地区名マスタ&地区マスタデータ 52,500円
B ブロック名マスタ&ブロックマスタデータ 21,000円

(4)アップグレードサービス
 1.IGサポート [Ver.2 → Ver.4]
   Aタイプ   42,000円  (A→L又はS)
   Bタイプ   63,000円  (B→S)
   Cタイプ   84,000円  (C→P)
 2.IGサポート [Ver.3 → Ver.4]
   全タイプ(L・S・P)  31,500円
 ※  詳しくは、弊社(アイジーシステム)のサポート窓口にお問い合わせ下さい。
※IGサポートの導入後のサポートと有料サービスは、購入者の方に行われるサービスです。ユーザの方は、サポート(ユーザ用)のページをご覧下さい。


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