ウエブ型 後援会名簿ソフト＆選挙ソフト
［ＩＧサポート_クラウド］
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IGサポートのユーザサポート

■無料電話サポート（導入後のアフターケア）
	ＩＧサポートをご購入された方は、以下の無料サポートを受けることができます。また、お客様がＩＧサポートを使い続けられる限り、無料電話サポートを行います。 （注）このサポートサービスは、ＩＧサポート（支援者名簿まるごと管理システム）のみに関する質問に限らせていただきます。 ◆ お電話でのサポート 受付時間は、午前１０時から午後６時までです。ただし、土・日・祝日・年末年始など弊社休業日を除きます。 なお、通話料はお客様負担になります。 ◆ ＦＡＸ・Ｅメールでのサポート ＦＡＸとＥメールでのご質問は、２４時間お受けします。ただし、お客様に回答するまでに２〜３営業日ほどかかる場合があります。また、５月の連休や年末年始などの長期休業時には回答が遅くなることがあります。 【お願い】 お客様よりお問い合わせいただきました質問内容は、ＩＧサポート製品の「トラブルシューティング」に掲載させていただくことがあります。
■有料サービス（オプション
	ＩＧサポートをご購入されるユーザの方に、以下の有料サービスを提供します。 ご希望の方は、弊社（アイジーシステム株式会社）までお電話下さい。 電話番号：073-499-7841
（１）データ変換サービス（エクセルデータからＩＧサポートデータへの変換処理）
価格には、消費税(１０％)を含んでいます。
	ア）　ＩＧサポート導入時のＩＧサポートへの取込
	エクセルデータからＩＧサポート用データへの変換処理をお引き受けいたします。 このサービスは、エクセルデータの変換のみとさせていただきます。ただし、紙ベースのデータ（入会申込書等）のＩＧサポートへのデータ入力サービスをご希望の方は、お電話でご相談下さい。
	■料金(税別) 基本料金 ８０，０００円  変換前のデータ件数が５千件まで 追加料金 ４０，０００円  ５千件を超える場合は、５千件ごとに
	イ）　後援会入会カード(紙ベース)のエクセル入力
	選挙時の紙ベースの後援会入会カードのエクセルデータ入力処理をお引き受けします。 このサービスをご希望の方は、お電話でご相談下さい。
	■料金(税別) エクセルデータ入力基本料金 標準　８０円／１件 　※但し、家族データ等の有無により増減があります。
	ウ）　使用中のＩＧサポートへの追加（更新）取込
	ＩＧサポート使用中にエクセルデータでの追加（更新)取込処理をお引き受けします。
	■料金(税別) ＩＧサポートへの追加(更新）取込 既存登録データとの照合ツール使用料：４０，０００円 ＩＧ取込(基本５千件以内)：８０，０００円 基本件数を超える場合は、５千件ごとに加算(４０，０００円）
（２）操作講習サービス
	４０，０００円(税別)／１回（概ね３時間）＋ 交通費
	ＩＧサポートの操作に関するインストラクター派遣サービスを行います。本サービスは、1回当たり３時間を標準として、ＩＧサポートの操作方法などに関する講習を行います。費用として、操作方法の説明等（後援会活動や選挙運動でＩＧサポートを使用する際の活用方法などコンサルタント業務を含む。）に要する派遣費と交通費の実費分（宿泊を伴う場合は宿泊費を含みます。）をお支払いいただきます> 　なお、本サービスは、ネットワーク設定やＰＣの基本的な使い方の講習を行うものではありません。
（３）有料サポート(１年間) ２０，０００円（１年間：税別）   有料サポート（１年）は、ユーザが行うエクセルデータ取込作業に対する弊社の支援、ユーザ独自の印刷帳票レイアウトの作成など、無料電話サポートで受けられないサポートを行います。
（４）基本マスタデータ作成
	区分（マスタデータの再構築） 価格(税別) Ｚ 郵便番号（自県版）マスタデータ &ブロックブロックマスタデータ ５０，０００円 Ｔ 地区名マスタデータ ５０，０００円
（５）バージョンアップ（旧バージョン→Ｖ１３）
	ＩＧサポート本体のバージョンアップ価格(税別)      区　分 Ｖ６・７ Ｖ８・９ Ｖ１０ Ｖ１１ Ｖ１２ Ｌタイプ ７０，０００円 ６０，０００円 ５０，０００円 ３０，０００円 ２０，０００円 Ｓタイプ ９０，０００円 ８０，０００円 ６０，０００円 ４０，０００円 ３０，０００円 Ｐタイプ １１０，０００円 １００，０００円 ７０，０００円 ５０，０００円 ４０，０００円 備考　Ｖ５以前の場合は、データファイル変換費30,000万円（V5）、40,000円（V4)が別途かかります。
（６）　バージョンアップと同時にクラウドシステムを導入する場合
	ＩＧサポート（Ｖ１３）のクラウドシステム導入価格（４月１日から５月３１日まで適用） タイプ クラウド区分 初期セットアップ費と １年間のクラウド使用料の合計金額 全タイプ 　クラウドシステムのみ  ６０，０００円 Ｌタイプ  クラウドシステム＋GoogleMapsAPI ８０，０００円 Ｓタイプ ９０，０００円 Ｐタイプ １００，０００円
	備考１　ＩＧサポート(Ｖ１３)へのバージョンアップ(ＶＵ)と同時にクラウドシステムを導入する場合に上記価格が適用されます。 備考２　クラウドシステム導入価格は、初期セットアップ費と１年間のクラウド使用料の合計額になります。
（７）オーダーメイドのＩＧサポートシステムの作成   ＩＧサポートを基本システムにお客様専用の個別システムに仕上げるサービスを行っております。この場合は、お客様の仕様に基づき別途お見積もりさせていただきます。 　   ユーザ専用サポートページへ